CURSO VIRTUAL: HABILIDADES BLANDAS Y PRODUCTIVIDAD
Se impartió exitosamente el curso virtual Habilidades Blandas y Productividad, a través del programa Procinco los días martes 9, miércoles 10 y jueves 11 de septiembre del 2025.
El consultor a cargo del curso fue el Lic. Ramiro Ponce, experto en Desarrollo de Liderazgo y Gestión del Cambio, COACH senior certificado por ICF, con 30 años de experiencia y co autor del Libro Gerente del Cambio.
El curso se impartió en la plataforma Zoom para 26 representantes de 8 empresas afiliadas a la AHM y empresas invitadas, entre ellas: Grupo HMM, Vesta Logistic Provider, Productos Frescos del Mar San Carlos, Agencia J.E. Handal, Superior Glove, Inversiones Roshid, Agrofénix e Ingeniería y Representaciones.
Este curso fue organizado por la Ing. Denia Ortega, Asesora del Componente Humano de PROCINCO, con el fin de proporcionar herramientas prácticas para incrementar la productividad de los participantes, fortaleciendo al mismo tiempo sus capacidades de gestión emocional, comunicación, delegación, resolución de conflictos y trabajo en equipo, que les permitan relaciones laborales y personales más sólidas.
El Lic. Ponce presentó información actualizada y relevante sobre el hecho que las habilidades consideradas esenciales para un rendimiento efectivo son propiamente competencias emocionales, como la empatía, la escucha, la sensibilidad a los demás. Conjuntamente con el desarrollo de casos en grupos pequeños que la plataforma Zoom proporciona, las discusiones grupales y la participación individual, se facilitó el aprendizaje dinámico, interesante y compartido del grupo.
En el curso se profundizó en seis habilidades blandas a través del siguiente contenido:
- Manejo Productivo del Conflicto.
- Conversaciones difíciles usando coaching para mejorar el desempeño.
- Dirección de equipos
- Retroalimentación con personas que no quiere aceptar su responsabilidad.
- Aplicaciones prácticas de la Inteligencia Emocional y la Comunicación Asertiva.
- Delegación que sí funciona.
Algunas definiciones relevantes fueron:
La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer, entender y gestionar nuestras propias emociones, así como las emociones de los demás.
La delegación es la habilidad de asignar tareas o responsabilidades a otras personas de forma efectiva, confiando en que podrán ejecutarlas correctamente.
La retroalimentación es la capacidad de comunicar de forma constructiva información sobre el desempeño de otra persona, con el objetivo de mejorar, reconocer o corregir comportamientos.
Después de 8 horas distribuidas en tres sesiones diarias, el grupo de participantes finalizó con gran satisfacción, gratitud y expectativas cumplidas.
