EXITOSA FINALIZACIÓN DEL PROGRAMA VIRTUAL FORMACIÓN EN GESTIÓN DE CONFLICTOS Y HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
El tercer módulo del programa virtual: Formación en Habilidades de Comunicación Efectiva culminó con éxito este miércoles 24 de abril, con un total de 10 empresas participantes.
A lo largo de tres meses intensivos, abordamos una variedad de temas esenciales: desde el establecimiento de procedimientos de quejas que generan confianza entre los empleados, hasta técnicas para comunicarnos de manera constructiva, evitando juicios de valor.
Incluso, profundizamos en cómo el diseño del espacio físico en nuestras reuniones puede influir y favorecer los objetivos de cada encuentro.
Este programa, fruto de una colaboración de casi de 20 años entre ImprovingWorkLife y la Asociación Hondureña de Maquiladores, es un testimonio del compromiso continuo por mejorar las dinámicas laborales y fortalecer las relaciones interpersonales dentro de las empresas. ¡Y vamos por más!
La consultora a cargo del programa fue la Lic. Helena Pérez, de nacionalidad española, Directora de la organización ImprovingWorkLife, especialista en Relaciones Laborales en la Unión Europea (UC3M), facilitadora acreditada Creative Problem Solving y con más de 20 años de experiencia en diseño y facilitación de experiencias de aprendizaje de competencias técnicas y habilidades trasversales para profesionales de más de 35 países.
Este programa fue organizado por la Ingeniera Denia Ortega, Asesora del Componente Humano de PROCINCO, con el fin de promover entre los participantes herramientas que faciliten la comunicación efectiva y que conlleven a la resolución de conflictos y negociaciones exitosas en sus organizaciones.
Las empresas participantes fueron: Elcatex, Ontex, Cintas de Honduras, OM Halyard, Novem, Utexsa, Stretchline, Ethan Allen, Tabacos de Danlí y Almagrán.
Estas son los módulos que comprendió el programa:
MÓDULO I: Gestión Interna de Conflictos y Creación de un Sistema Efectivo de Resolución de quejas
MÓDULO II: Gestión Interpersonal de Conflictos
MÓDULO III: Formación en Habilidades de Comunicación Efectiva
Los contenidos han sido de mucho valor para cerrar las brechas en esta materia. Cada sesión fue enriquecedora, sin embargo, cada encuentro virtual se hizo muy corto.
Es por ello que en los meses de junio y julio se desarrollará una segunda fase con contenido práctico mediante el Workshop: Análisis causas raíz (RCA) en la Gestión de Conflictos.
