PROGRAMA VIRTUAL DE FORMACION EN GESTION DE CONFLICTOS Y HABILIDADES DE COMUNICACION
La Asociación Hondureña de Maquiladores, a través de su Programa de Capacitación Integral PROCINCO, ha iniciado un programa virtual de Formación en Gestión de Conflictos y Habilidades de Comunicación.
El módulo I: Gestión Interna de Conflictos y Creación de un Sistema Efectivo de Resolución de quejas, dio inicio el miércoles 28 de Febrero, con 30 representantes de 10 empresas afiliadas a la AHM.
La consultora a cargo del programa es la Lic. Helena Pérez, de nacionalidad española, Directora de la organización Improvingworklife, ella es especialista en Relaciones Laborales en la Unión Europea (UC3M), facilitadora acreditada Creative Problem Solving y cuenta con más de 20 años de experiencia en diseño y facilitación de experiencias de aprendizaje de competencias técnicas y habilidades trasversales para profesionales de más de 35 países.
El webinar se impartió por la plataforma Zoom y fue organizado por la Ingeniera Denia Ortega, Asesora del Componente Humano de PROCINCO, con el fin de promover en las empresas afiliadas una cultura de resolución de conflictos. Las empresas participantes son. Elcatex, Tabacos de Danlí, Ethan Allen, Ontex, Cintas de Honduras, OM Halyard, Novem, Utexsa, Stretchline y Almagrán.
Visualizamos que el programa tendrá un impacto positivo en las empresas, puesto que la primera fase está compuesta por contenidos de mucho valor para cerrar competencias en esta materia; también se desarrollará una segunda fase y se concluirá con un taller de Análisis de causas raíz en la gestión de conflictos.
Estas son las fases que comprende el programa:
Formación en Gestión de Conflictos y Habilidades de Comunicación
FASE I
MÓDULO I: Gestión Interna de Conflictos y Creación de un Sistema Efectivo de Resolución de quejas
MÓDULO II: Gestión Interpersonal de Conflictos
MÓDULO III: Formación en Habilidades de Comunicación Efectiva
FASE II:
Módulo IV: Construcción de Relaciones Laborales Positivas
Módulo V: Habilidades de Liderazgo en la Gestión de Conflictos
Módulo VI: La Inteligencia Emocional en la Gestión de Conflictos.
FASE FINAL
Taller puramente práctico, Análisis de causas raíz en la gestión de Conflictos.
