Sensibilizacion a la Calidad
(4 hrs )
Seminario orientado a concientizar al personal en términos de la Calidad. Se hace hincapié en que se debe hacer bien las cosas desde la primera vez, así mismo se intenta crear conciencia en el empleado en todo lo que se hace para satisfacer la necesidad de los Clientes. Igualmente, se analizan las causas de los problemas de calidad, las frases de la cultura del “Así se va” y sus consecuencias.
Al final se analiza cuál es la parte que les corresponde como empleados, para mejorar la calidad así como cuales serían las consecuencias si no se hace lo correcto en el momento adecuado.
