Estrategias de Negociacion y Manejo de Conflictos
(4, 6 u 8 Hrs)
Éste Seminario está orientado a los mandos medios que administran personal ya sea a nivel de jefatura o gerencia.
A través del curso se estudian: ¿Qué son los conflictos y cuales son los Tipos de conflictos?, las causas principales de conflictos y las formas de poder manejar los mismos. El Seminario se completa con tres temas fundamentales en la parte de negociación tales como: La Negociación y sus elementos, así como los estilos de Negociación y la regla de oro para negociar.
